Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library ‘imagick.so’ (tried: /usr/local/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20210902/imagick.so (/usr/local/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20210902/imagick.so: cannot open shared object file: No such file or directory), /usr/local/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20210902/imagick.so.so (/usr/local/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20210902/imagick.so.so: cannot open shared object file: No such file or directory)) in Unknown on line 0 Deprecated: PHP Startup: Use of mbstring.internal_encoding is deprecated in Unknown on line 0

本表記は、合同会社yuenが通信販売により提供する商品及びサービス（デジタルギフトカード、お客様からお預かりした写真等をもとに製作する商品、撮影サービスのオンラインでのご予約）について、特定商取引に関する法律第11条に基づき表示するものです。

販売業者

合同会社yuen

運営統括責任者

福田拓実

所在地

〒153-0062
東京都目黒区三田2-8-8 テラス三田 2階

お問い合わせ先

メールアドレス: contact@yuen-wedding.com

お問い合わせは上記メールアドレスにて承っております (通常2営業日以内にご返信いたします)。お客様のご都合のよい時間にご連絡いただけるよう、また記録の残る形で正確にご案内するため、お問い合わせ窓口はメールに一本化しております。

電話番号

お電話でのお問い合わせは承っておりません。

ご請求があった場合には、遅滞なく電話番号を開示いたします。上記のメールアドレスまでその旨をご連絡ください。

販売価格・サービスの対価

各商品・各プランのご案内ページに表示する価格 (消費税込) によります。

撮影サービスの料金は、各プランページに表示する価格 (土日祝日の加算がある場合はその金額を含みます) によります。

商品代金以外に必要な費用

• インターネット接続に必要な通信料金・接続料金 (お客様のご負担となります)
• 配送を伴う商品の送料 (金額は各商品のご案内ページに表示します)

お支払い方法

• デジタルギフトカード・製作商品: クレジットカード等のオンライン決済 (決済代行: Square)。お支払い手続きは決済代行会社の提供する安全な決済ページ上で行われ、当社がお客様のカード番号を保持することはありません。
• 撮影サービス: 撮影当日に店舗にてお支払いいただきます (キャッシュレス決済)。

お支払い時期

• デジタルギフトカード・製作商品: ご注文時にお支払いが確定します。
• 撮影サービス: 撮影当日、サービス提供時にお支払いいただきます。

商品の引渡時期・サービスの提供時期

• デジタルギフトカード: 決済完了後、ただちに電子的に発行し、ご購入時にご指定いただいた方法 (SMS またはメール) でお届けします。ご自分宛にお受け取りいただくことも、お届け日を指定していただくこともできます。
• その他の商品: 各商品のご案内ページに表示する期間によります。お客様から制作用のデータをお預かりする商品については、データの受領および仕上がり内容の確定をもって制作に着手します。
• 撮影サービス: ご予約いただいた日時に提供します。撮影データは原則として撮影当日にお渡しします。

返品・交換・キャンセル

商品・サービスの性質により、以下のとおり定めます。次の「デジタルギフトカード」および「お客様からお預かりした写真等をもとに製作する商品」に関する定めは、特定商取引法第15条の3第1項ただし書に基づく特約として、同項本文の定め (受領日から8日間の返品) に優先して適用されます。

デジタルギフトカード

• デジタルギフトカードは、決済完了後ただちに発行され、お客様がその内容 (ギフトコード) を受領する性質の商品です。そのため発行後のお客様のご都合による返品・交換・キャンセル・払い戻しは、原則としてお受けできません。また、ギフトカードの残高を現金化することはできません。
• ご事情がある場合は、ご購入時にご案内している公式LINEまたは上記のお問い合わせ先までご相談ください。
• 当社の責に帰すべき事由によりギフトカードをご利用いただけない場合は、再発行または代金の返金にて対応いたします。

お客様からお預かりした写真等をもとに製作する商品

• お客様ごとに1点ずつお作りするオーダーメイド品のため、制作着手後のお客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。制作着手の時点は、仕上がり内容 (レイアウト等) の確定を当社からご連絡した時とします。
• 制作着手前のキャンセルは無償でお受けします。上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
• 商品に破損・汚損・製本不良など当社の責による不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、同一仕様での再製作または代金の返金にて対応いたします (返送料は当社が負担します)。
• お預かりした写真データそのものの画質 (撮影時のピント・明るさ・解像度・色味など) に起因する仕上がりについては、返品・再製作の対象外とさせていただきます。お申し込み時に推奨する解像度の目安をご案内し、満たない場合は事前にお知らせします。

撮影サービスのご予約のキャンセル

• ご予約のキャンセル・日時の変更は、ご予約時にご案内する方法 (公式LINE) にて承ります。
• キャンセル料: 当日 100％／前日 50％／3日前〜2日前 30％ (土日祝日のご予約は 7日前〜2日前より適用)。ご予約時間を15分を超えてご来店されない場合は、無断キャンセルとして取り扱います。
• 体調その他やむを得ないご事情による日程変更の取扱いは、各ブランドのご案内によります。
• 天候等により外出に危険が伴う場合、当社がサービスの提供を中止することがあります (ご予約の3時間前までにメールまたはLINEでご連絡します)。
• キャンセル料その他の詳細は、ご予約時にご案内するキャンセルポリシーによります。

前払式支払手段 (デジタルギフトカード) に関する表示

• 発行者: 合同会社yuen (所在地・連絡先は上記のとおり)
• 購入・利用可能金額: ご購入時に選択された金額 (ギフトカードに表示されます)
• 有効期限: ありません
• ご利用可能範囲: YUEN WEDDING・YUEN WEDDING 和 -nagi-・YUEN MATERNITY の各店舗における撮影サービス料金のお支払い
• 残高のご確認: ギフトカードお届け時の SMS・メール、またはカード画面からご確認いただけます
• 利用上の注意: 残高の現金化はできません。発行後のお客様のご都合による払い戻しは、原則としてお受けできません (前払式支払手段の払戻しを原則として認めない資金決済に関する法律の趣旨に沿った取扱いです)
• ご相談窓口: ご購入時にご案内している公式LINEまたは上記のお問い合わせ先

動作環境

電子的に提供する商品をお受け取りいただくため、ご指定の方法に応じてショートメッセージ (SMS) を受信できる携帯電話、またはメールを受信できる環境が必要です。

受信拒否設定・迷惑メールフィルタにより当社からのメールが届かない場合があります。@yuen-wedding.com からのメールを受信できるようご設定ください。SMS でお受け取りの場合は、ショートメッセージを受信できる状態であることをご確認ください。